Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Abrechnung (m/w/d)
Dein Profil:
Wir erwarten von dir, dass du fachlich folgendes mitbringst:
- Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung und Abrechnung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP Business One von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit Outlook, Word, Excel und Teams
- Allgemein sehr sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Verständnis von Abrechnungen
Persönlich erwarten wir von dir nachfolgende Skills:
- Sehr strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Genauigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude daran, Arbeitsabläufe permanent zu optimieren
- Den Wunsch Verantwortung zu übernehmen und die Stelle zu entwickeln
Du bekommst von uns:
- Leistungsgerechte Bezahlung und zusätzlich einen Performance Bonus je Quartal
- Arbeiten in einem tollen Team
- Familiäres Betriebsklima
- Obst-und Müsliflatrate
- Getränkeflatrate
- Regelmäßige Events
- Neuste Hardware und Software
- Moderne digitale Prozesse
Das sind deine Aufgaben:
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Monatliche Abrechnung von Managed Services, Projekten und Supportleistungen
Du wertest Zeiteinträge, Serviceverträge, Pauschalen und Projektdaten aus, bereitest die Abrechnung in Autotask oder SAP Business One vor und sorgst für eine fehlerfreie Rechnungsstellung. -
Verwaltung und Pflege von Verträgen und Servicevereinbarungen
Du behältst den Überblick über Vertragslaufzeiten, Leistungen und Preisänderungen und pflegst die entsprechenden Daten in unseren Systemen. -
Abstimmung mit dem technischen Team und dem Vertrieb
Du klärst Rückfragen zu abrechenbaren Leistungen, sorgst für vollständige Zeiterfassungen und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Projekten und Support zusammen. -
Erstellung von individuellen Kundenreportings
Für ausgewählte Kunden bereitest du abrechnungsrelevante Auswertungen auf – z. B. Nachweise über Leistungen, Ticketvolumen oder SLA-Erfüllung. -
Optimierung und Dokumentation von Abrechnungsprozessen
Du denkst mit, bringst Verbesserungsvorschläge ein und sorgst dafür, dass unsere Abrechnung noch effizienter, transparenter und skalierbarer wird.
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